公司简介
企业介绍 历程回顾 企业宣言 企业荣誉 精英团队 人物天地 万安大事记 公墓变公园
园区规划
主题广场 陵园设计 未来愿景 荷花湖 寿山区 福山区 宝福园区 风水元素 陵园变花园
成长历程
亚洲殡博分会场在万安园举行 省厅领导及各大陵园参观万安园 全省公墓报告会在万安园举行 港澳专属一条龙百年善终服务 万安园面向港澳客户专属服务 总经理应邀出席民政部公墓管理审查会
核心优势
山环水抱 风水宝地 生命公园 阳光生态 高速通达 交通便捷 权威认证 行业领先 依法依规 性价合理 葬式多样 品质保证 专业服务 优势明显 公益殡葬 品牌领先
公益万安
万安园举办930烈士公祭活动 公司开展增城一日游活动 有爱不孤独·达观义工广州行 第二届花坛葬81名逝者安葬仪式 万安园举行生命大型放生会 公司举办增城生命教育之旅 万安园举办“茶”文化交流会 第十二届重阳敬老爱老文化节 万安园举办社区唱红歌活动
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殡品服务
红会缅怀
2019器官捐献者缅怀活动 2018器官捐献者缅怀活动 2017器官捐献者缅怀活动 2016器官捐献者缅怀活动 2015遗体捐献者缅怀活动 2014遗体器官捐献大型公祭 2013省红会纪念园大型公 2012省红会纪念园大型公祭 2008省纪念园落户万安园
捐献名单
2018至2019捐献者名单 2017至2018捐献者名单 2015至2016捐献者名单 2014至2015捐献者名单 2013至2014捐献者名单 2012至2013捐献者名单 2008至2012捐献者名单
名人纪念
罗品超 杨之光 丛 飞 东荡子 邢 丹 姚贝娜 吴介民
烈士纪念
杜镇营 王汇敏 王方珍 曲宁江 曾江仔 郑兴宏 刘湘穗
民间纪念
范记梅夫妇 李贵芳 王四妹 赖嫦 冯志容 何年发
各地至万安园交通路线
推行“感动文化”万安园召开体制改革动员大会
2011年7月5日上午,为响应民政部“优质服务、阳光殡葬”的号召,推行万安“感动文化”,万安园召开了2011年首届全员大会暨“体制改革动员大会”。吉康集团董事局主席唐辉女士,吉康集团副总裁蔡海军先生出席会议并作动员讲话。会议明确品牌的力量就是文化的力量,万安园要从“殡葬文化、民俗文化、服务文化、感动服务”四个方面推行“感动文化”的建设。万安园要通过本次改革,真正成为行业毋庸置疑的先进代表;真正能够以“服务加文化”赢得广泛的美誉;真正体现万安园感恩众生的企业文化。
会议明确提出“万安园公墓服务五大标准”的主张,并要求各部紧紧围绕标准展开各项工作。这五大标准分别为:
1、以“人生最后一站”的阳光、感动、圆满为己任。以丧属经历之满意、感动、口碑为目标。致力于用“感动文化”创造两个世界的满意。而港澳专属服务、入粤手续代办、专业殡葬顾问、民俗落葬礼仪、豪华仪仗迎灵、时尚告别追思、代客时祭家祭等无不要求彰显万安服务的专业化。
2、阳光服务制度化。
服务项目、收费标准、服务内容、服务流程、服务承诺、服务监督 “六公开”制度要形成常态。
3、咨询服务专业化。
①开通服务热线。②规范窗口文明服务用语。③建设网络服务平台。④实现殡葬顾问持证上岗。
4、客户服务人性化。
①落葬服务可选择。②服务内容合民俗。③专职人员懂礼节。④时祭家祭送问候。
5、服务设施现代化。
①服务大厅宽敞明亮。②拜祭设施文明时尚。③拜祭环境文化生态。④生活设施安全卫生。
会议最后还特别指出了万安“感动文化”建设的五大核心要素:即
①园区形象和员工形象的塑造。②服务设施和服务技能的建设。③服务套餐和增值服务的开发。④企业文化与殡葬民俗的交融。⑤特别感动与群体感动的设计
集团董事局主席唐辉女士在会上特别强调了“执行力”和“抓落实”的问题,要求全体干部员工紧紧围绕“感动文化”建设的要求,注重细节,注重团队建设,再创佳绩。
达观实业·团队合影