3月21日，也就是本周六，全市各祭扫点将迎来第一批预约祭扫市民。记者今天上午提前探访得知，八宝山革命在清明节期间将实行设预约通道单向入园的限流措施。同时，革命公墓今年推出的科技新品“小安”也将上岗为祭扫市民提供服务。
“对，您中午12点微信预约，或者打电话预约都行！”今天一早，八宝山革命公墓业务大厅内，工作人员正忙碌地接听着咨询电话。八宝山革命公墓新闻发言人代雷介绍，革命公墓每日预约量为网上预约2000人，电话预约100人。
“你好，我是小小咨询员。”在八宝山革命公墓堂门口，机器人“小安”整装待发，向来往群众打着招呼：“关于扫墓的问题您都可以问我。”
代雷说，“小安”是革命公墓今年推出的科技新品，主要为补充人工咨询力量。有关革命公墓工作时间、如何办理骨灰安葬业务等问题，机器人都可以随时解答。
“今年，我们将在八宝山殡仪馆西3门入口处设立网上预约通道和电话预约通道，分别通过二维码验证和预约编号验证。”代雷告诉记者，周六开始，八宝山革命公墓将通过采取预约祭扫、分时限流、单向出入等措施，加大疫情防护。
为避免因体温检测、预约验证等造成车辆、人员拥堵，革命公墓正南门关闭，祭扫群众由八宝山殡仪馆西3门进、西4门出，实行单向出入措施。在3月28、29日，4月4、5、6日这5天高峰日，革命公墓的服务日上岗时间为每日6时30分至17时。
代雷介绍，革命公墓将在大门口处安装车牌识别系统、红外测温仪、身份证读卡器等相关设备，严控人流车流。集中服务点如鲜花、绢花销售点全部取消，自助售卖机全部暂停。公共场所、公共卫生间、骨灰堂室等人流较多的区域，将每两小时进行一次消毒。推出的智能咨询服务，由机器人代替人工进行相关业务解答，也可以有效避免交叉感染风险。
此外，围绕惠民利民便民的服务重点，革命公墓今年将继续开展“免费鲜花祭逝者”活动，在公墓入口处，祭扫群众经过体温检测、安检、预约验证后，由工作人员发放单枝菊花，人手一枝。同时，开展免费代祭服务，每个墓穴将免费提供3枝菊花。
