通知:2018重阳节将至,为了让广大市民度过一个平安和谐的传统祭祀节日,重阳拜山车安排时间:10月13、14、17、20日共4天,早上8:15分发出,从园区返回13:15分,每位票价40元(包往返),上车地点:越秀区旁梅东路与环市东路交接桥底附近(广东发展银行门口),购票地点:东风东路850号505室。节日期间园区将开展:敬老爱老、万安园二十周年芳华影展、万安园二十周年慈善公益展等相关活动,欢迎广大市民参与。特此通知!!!

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圆满服务流程

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1  咨询

        您可以通过拨打全国免费服务热线020-82495422,或者提交预约表单、在线留言等形式,向我们咨询您所关心的任何问题, 我们会在24小时之内安排专业客服与您联系。

2  选位/订位

        万安园提供传统穴葬、草坪葬、壁葬、楼葬、塔葬和艺术葬等多种形式供丧属选择。选位时,我们将有专业导览人员、配备观光导览车,为您提供优质服务。

3  预付订金

        选位之后预付必要的订金非常重要,这样可以确保您所选择的墓位在5~15日之内的有效性。

4  定制/签订合同

        完款并签定合同,我们会即刻为丧属办理各项合法文件、证书。请于签定合同时明确您将来建碑的控制面积、绿化要求、碑体的高度和方向等重要参数,以免在实际建碑时造成不必要的麻烦。

5  开具《建坟单》

◆ 安葬咨询
葬礼不可逆转,提前咨询非常重要

        我们设立专业的VIP客服柜台,就相关证明文件、认购合同的相关建墓约定进行核实。同时协助客户择节日,明确安葬时间和特殊安葬要求。并帮助客户分析明确安葬前的各项准备工作和安葬服务责任人。

◆ 瓷像/碑文制作
留住先人影像,铭刻墓志铭
预约安葬时间很非常重要

        考虑到后期维护维修和整体美观性,瓷像统一由墓园有偿定制。碑文根据丧属要求在服务大厅由计算机现场完成设计、排版,客户当场填写《建坟单》签字确认。

6  客户验收

        自选地须对填平土情况、挡土墙工程和墓碑进行验收确认。标准位须对墓碑进行验收确 认。并由客户签署《验收确认单》。

7  按日落葬

        园区配有专业礼仪师按标准地方习俗配合丧属落葬,严禁客户自行下葬。订购有迎灵礼仪和或安葬礼仪的,请按要求提前做好准备。

8  售后服务

        园区可提供诸如代客祭扫、管家服务、墓碑翻新、鲜花租摆等特色售后服务。对于需要二次加葬的需求,请至少提前三天预约。

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      免费专车接送客户到园区参观选位,请至少提前一天与我们专职人员预约或与本站相关方式(电话预约、网上表单预约、在线咨询预约等)均可,预约之后,在最短的时间内,我们的工作人员会即时与您联系确认,便于安排车辆等相关事宜。 
      自驾车客户将提供全程电话交通指引并提前安排园区工作人员接待(包括安排浏览车等陪同介绍墓园各个区域的相关商品、方位、风水等情况。

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