2011年11月10日,应民政部社会事务司邀请,时任总经理蔡海军以评审专家身份,代表广州正果万安园出席在北京召开的全国《公墓管理办法》和《公墓服务标准》审查会。出席本次会议的经营性公墓单位还有上海福寿园和武汉石门峰都市陵园。
会议期间,与会领导、专家就《公墓管理办法》所涉及的城市经营性公墓、城市公益性公墓和农村公益性公墓的设立与管理展开了积极的讨论,围绕管理办法的前瞻性、亲民性、政策性和现实性提出了很多宝贵的修改意见。蔡海军总经理在会上强烈呼吁,殡葬改革的焦点主要是群众殡葬习俗的改变和生态殡葬形式的宣导,希望政府在这方面能够有更大的投入、更多的作为,我们企业也会全力配合支持政府的宣传。在谈到物价问题时,蔡总也明确提出,只要是商品,就一定有人买的起,也一定有人买不起,物价的平衡决不能依赖行政手段,那样有违市场经济的规律,果真如此,那将是一种历史的倒退。建议主管部门借鉴中央政府在房地产调控方面的成功经验,在原有“小型化”、“凭证销售”限购政策基础上,增加墓地供应,限制每亩地墓位开发量,加大城市公益性公墓的建设,以市场自我调节的方式来实现供求的平衡,进而实现墓地价格的平衡。对价格行政部门参与公墓的管理提出如下修改意见:“经营性公墓服务机构应当按照价格行政主管部门确认的指导价,按公平、公开、诚信的市场原则合理定价。收费项目应当包括但不限于墓穴(格位)租赁费、建墓工料费、安葬(安放)劳务费和维护管理费。”
对于《公墓业务接待》、《墓体制作服务》、《公墓安葬服务》、《公墓祭扫服务》和《公墓维护服务》这五大服务标准,与会领导、专家一致认为标准送审稿水平高、起点高,具备较为广泛的普适性,对于广大公墓经营单位无疑是一份很好的示范标准。