为做好疫情防控及祭扫服务保障，2022年重阳期间（9月26日至10月7日），我市各祭扫场所现场祭扫实行实名预约，现将具体事项通告如下：
一、9月26日上午8时起，市民可通过“广州民政”微信公众号进入“广州市重阳祭扫预约平台”进行预约，可预约7日内（含当天）的祭扫时段。寄存、安放等基本殡葬服务正常开展。
二、各祭扫场所按不超过实际承载能力的50%设置现场祭扫预约量，实行分时分段祭扫。每天8:00至17:30共设置4个时段，每个时段2小时，建议错峰预约、错峰祭扫，减少人员聚集。祭扫过程中请全程佩戴口罩，保持安全社交距离，不在祭扫场所饮食，减少在场内逗留时间。
三、不便运用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊人员，可持有效身份证件（原件）、健康码，到各祭扫场所预约通道办理实名预约，按工作人员指引有序入场。
四、各祭扫场所入口均设有信息核验处，入场人员须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约二维码，扫场所码、测温并核验健康码。体温监测异常的人员、健康码异常的人员，不可进入，请勿前往。除确实无法上网预约的老年人等特殊人员和14周岁以下随行儿童外，无预约人员不得入场。
以下5类人员不得参加现场祭扫活动，请勿前往祭扫场所：（1）新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者、密切接触者和密接的密接；（2）已解除隔离管理或出院的感染者，尚在居家健康监测期内的人员；（3）入境后处于7天集中医学观察期、3天居家健康监测期内的人员；（4）7天内有国内中、高风险区旅居史的人员；（5）健康码为黄码、红码的人员。
7天内有本土病例报告的地级市旅居史人员，应当提供来穗后3天内1次核酸检测阴性证明。
7天内有低风险地区（即中、高风险区所在县〔市、区、旗〕的其他地区）旅居史的人员，应当提供来穗后3天内2次核酸检测阴性证明。
外省陆地边境口岸城市的来（返）穗人员，应当提供48 小时内核酸检测阴性证明。
五、各祭扫场所严禁使用明火，严禁燃放烟花爆竹，严禁焚烧纸钱、蜡烛等祭品，倡导选择居家追思、无烟祭扫、鲜花祭扫等绿色文明现代祭扫方式。
六、我市各区将根据疫情形势发展和相关疫情防控政策对现场祭扫活动进行动态调整，敬请广大市民留意广州市民政局网站、“广州民政”微信公众号和各区民政局网站相关信息。
特此通告。
广州市民政局
2022年9月23日
广州市重阳祭扫网上预约指引
2022年9月26日至10月7日期间，到广州市各祭扫场所进行现场祭扫，须办理预约登记。请市民通过“广州民政”微信公众号进入“广州市重阳祭扫网上预约平台”进行预约，客户可直接在“万安园公众号“”进行预约。
具体步骤：关注公众号→办事大厅→祭扫预约→选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约（收到成功短信、入场验证码）
具体步骤：关注正果万安园公众号→万安服务→祭扫预约→选择祭扫场所→填写相关信息→完成预约（收到成功短信、入场验证码）
预约开放时间：
2022年9月26日上午8时起开放预约，10月7日下午17时关闭。预约系统每日服务时间为7:00-22:00，可预约7日内（含当天）的祭扫时段。9月26日至10月7日，每天设置4个祭扫时段：①8:00-10:00 ②10:30-12:30 ③13:00-15:00 ④15:30-17:30
预约实名制：
祭扫预约实行网上实名验证，市民可按预约平台指引填写个人有效身份证件号码和先人相关信息，建议市民预约时提前准备相关证件和信息。同一身份证件号码每天在同一场所（殡仪馆、、骨灰楼堂）只可预约一次，同一场所最多可预约三次，具体以预约成功订单为准（取消订单不计在内）。每个订单一次预约不超5人，除14岁以下随行儿童外，参加现场祭扫人员均须预约。预约成功后，验证码可截图分享给同行人员使用。
入场验证
各场所均设置入口验证，请按预约时段入场。入场时须出示与预约信息对应的有效身份证件（原件）、预约二维码，并经测温、扫通行码并核验健康码后入场。体温监测异常的人员、健康码异常的人员，不可进入，请勿前往。
以下人员禁止进入：（1）新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者、密切接触者和密接的密接；（2）已解除隔离管理或出院的感染者，尚在居家健康监测期内的人员；（3）入境后处于7天集中医学观察期、3天居家健康监测期内的人员；（4）7天内有国内中、高风险区旅居史的人员；（5）健康码为黄码、红码的人员。
7天内有本土病例报告的地级市旅居史人员，应当提供来穗后3天内1次核酸检测阴性证明。
7天内有低风险地区（即中、高风险区所在县〔市、区、旗〕的其他地区）旅居史的人员，应当提供来穗后3天内2次核酸检测阴性证明。
外省陆地边境口岸城市的来（返）穗人员，应当提供48 小时内核酸检测阴性证明。
请严格遵守祭扫场所疫情防控和安全管理相关要求，全程佩戴口罩，严禁使用明火、燃放烟花爆竹、焚烧纸钱等祭品。
